出险报案

报案人可以亲自到服务网点柜面报案,或通过电话方式报案。报案人应在条款规定的时间内,及时将出险人的姓名、身份证件号码、出险人身份,出险人持有的保险合同号、险种名称,出险时间、地点、简要经过和结果、就诊医院、病案号,报案人姓名、联系地址及电话等重要信息告知接案人。

准备资料

理赔申请人应提交理赔证明材料,并填写《理赔申请书》;如申请人委托他人办理理赔申请的,受托人还应提交《理赔委托书》原件和受托人、申请人身份证原件;接案人员收到申请人提交的《理赔申请书》及相关证明材料后,审核《理赔申请书》填写是否符合要求,证明材料是否齐全;报案时未能确定出险人身份的,应进行出险人身份确认;经立案审核符合立案条件的理赔申请,接案人员做立案登记处理。

财产损失清单(现场) 出险通知书

提交资料

您可以通过联系保险客服人员、致电钱柜手游APP下载保险客户服务热线95592 、邮寄至公司地址提交。

等待审核

钱柜手游APP下载保险在收到您的索赔资料后会尽快审核,如期间发现尚缺索赔资料或是需要身体检查,会及时与您联系。

接收赔款

收到您提交的索赔材料后,我们将尽快完成审批工作,将审批结果及时通知您并支付赔款。 财产责任险理赔单证介绍